Política de privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026
Explicamos qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [TODO: RAZÓN SOCIAL COMPLETA, S.L.]
- NIF/CIF: [TODO: CIF]
- Domicilio: [TODO: CALLE, NÚMERO, CP, CIUDAD], España
- Contacto en materia de protección de datos: privacidad@younomad.es
- Delegado de Protección de Datos: [TODO: indicar DPD y su contacto, o hacer constar que no procede su designación]
2. Datos que tratamos
Según tu relación con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, idioma preferido.
- Datos de la cuenta: credenciales cifradas, o el identificador de tu cuenta de Google si accedes con ella.
- Datos del expediente: tipo de trámite, estado, comunicaciones con tu gestor o abogado, citas.
- Documentación que subes: pasaporte, contratos, justificantes de ingresos, seguros, certificados y, cuando el trámite lo exige, el certificado de antecedentes penales.
- Datos de facturación: importe, fecha y referencia del pago. No almacenamos tu tarjeta: la procesa Stripe.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de acceso, con fines de seguridad.
Los datos relativos a condenas e infracciones penales (artículo 10 RGPD) se tratan únicamente cuando el trámite solicitado los exige, con acceso restringido al profesional asignado a tu expediente y al personal estrictamente necesario.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta de usuario. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio de gestión del trámite contratado y comunicarnos contigo sobre él. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Tramitar tu documentación ante la Administración, incluidos los antecedentes penales cuando el trámite lo requiera. | Ejecución del contrato y, para los datos del art. 10 RGPD, cumplimiento de una obligación legal en el marco del procedimiento administrativo. Se recaba además tu consentimiento explícito al subirlos. |
| Gestionar el cobro y emitir factura. | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.c). |
| Enviarte avisos operativos del expediente (documento pendiente, cambio de estado, mensaje nuevo). | Ejecución del contrato. |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento desde el enlace de baja. |
| Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la plataforma. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
| Atender tus solicitudes de ejercicio de derechos y reclamaciones. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
4. Plazos de conservación
- Datos de la cuenta: mientras la mantengas activa y, tras su baja, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Expediente y documentación aportada: durante la tramitación y, después, el plazo legal exigible al profesional interviniente.
- Datos de facturación: 6 años (artículo 30 del Código de Comercio) y los plazos fiscales aplicables.
- Registros de acceso y seguridad: 12 meses.
- Datos tratados con tu consentimiento: hasta que lo retires.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
5. Destinatarios
Tus datos se comunican a los despachos, abogados o gestores colegiados que tramitan tu expediente, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD, y a la Administración Pública competente cuando la presentación del trámite lo requiere.
Además, utilizamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento de la aplicación y entrega de contenido | EE. UU. / UE |
| Neon Inc. | Base de datos | UE |
| Vercel Blob | Almacenamiento de los documentos que subes | UE |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos | UE |
| Resend | Envío de correo transaccional | EE. UU. / UE |
| Google Ireland Ltd. | Inicio de sesión con Google (si lo usas) | UE |
Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a privacidad@younomad.es e indicando el derecho que ejercitas. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por rol, registro de auditoría de las acciones sobre expedientes y almacenamiento de la documentación en repositorios de acceso restringido. Ninguna medida elimina por completo el riesgo; si se produjera una brecha que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos conforme al artículo 34 RGPD.
8. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Cuando un trámite afecte a menores —por ejemplo, en una reagrupación familiar— sus datos los aporta la persona que ostenta su representación legal.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o mediante un aviso destacado en la aplicación. Consulta también la Política de cookies.